Роботы в Мурино останутся навсегда. Застроенное многоэтажными домами поселение под Петербургом одним из первых в России увидело роверов-доставщиков  «Яндекса» в деле. Летом ими удивлялись, восхищались и умилялись, а сами устройства (их всего несколько штук) работали весьма уверенно и без инцидентов, не считая редких коммуникаций с выпившими людьми.

До Мурино в России роботы, доставляющие еду вместо людей, уже использовались в Москве и Иннополисе. Кстати, это уже вовсе не тестирование, а полноценное начало эры роботов-доставщиков. В Мурино, например, никто от них отказываться не собирается. Наоборот, численность устройств будет постепенно расти.

Все началось с Хамовников, где «Яндекс.Роверы» (названы так в честь марсоходов) доставляли еду из дарксторов и кафе, в том числе зимой. Клиент сам может выбрать в приложении, чтобы доставку сделал робот.

Помимо нескольких регионов России компания выходит на мировую арену роботодоставки. Речь идет о США и Южной Корее.

RTIH (Retail Tech Innovation Hub) уже пишет о том, что «Яндекс» достиг соглашения о многолетнем партнерстве с GrubHub: роверы будут доставлять еду более чем в 250 студенческих кампусах США. Это идеальное место для того, чтобы пищу развозили такие роботы, ведь там нет плотного городского движения и других особенностей, которые могут вызывать неудобства. Услуга станет доступна американским студентам уже этой осенью, когда начнется учеба.

«Вместе с "Яндексом" мы меняем привычки и опыт американских студентов в культуре доставки еды», — передает RTIH комментарий Брайана Мэдигана, вице-президента GrubHub по корпоративным и кампусным партнерам. В его речи звучит слово experience: по сути развозка роботами не меняет суть доставки еды и ее потребления, но позволяет испытать новый опыт и по-новому посмотреть на этот рынок.

Роботы-доставщики развивают скорость до 8 км/ч. В реальности они двигаются значительно медленнее, особенно в городском потоке. Главная причина — безопасность. Робот постоянно осторожничает и притормаживает, когда вокруг люди. Также он может резко остановиться, если вперед пройдет человек.

Движение роверов не регулируется, поэтому, чтобы не попасть в неприятные ситуации, они пропускают и людей, и машины. Даже когда горит зеленый свет, роботы могут подождать несколько секунд, чтобы убедиться, что путь свободен. Поребрики им, кстати, не мешают, они могут преодолевать препятствия в 5-10 см лучше любых уже привычных роботов-пылесосов.

А что насчет похищения роботов вместе с продуктами, которые они доставляют? Наверняка этим могут промышлять какие-то преступники? Нет, эта проблема решается просто: вес робота около 70 кг (так просто не унесешь), при атаке он начнет издавать писк, а еще доставщик оснащен камерами по всей площади и, конечно, датчиком отслеживания.

Когда робот подъезжает к месту доставки, он отправляет пользователя сообщение (уведомление). На этаж он подниматься не будет, пока это слишком сложно. Необходимо выйти, открыть его и забрать заказ. Уложиться надо в 20 секунд, иначе ровер захлопнется и уедет на следующую точку. Такие вот железные нравы.

Сейчас, когда сегмент e-Commerce продолжает быстро развиваться, использование робота может оптимизировать этап «последней мили» в логистике в условиях растущего потока заказов. Ровер может доставлять посылки из интернет-магазинов, продукты и готовые блюда. Его также можно использовать и для транспортировки внутри больших помещений — например, на складах или в торговых центрах.

Нет сомнений, что через несколько лет такие роботы-доставщики станут привычным явлением во всем мире.